Política de Devoluciones de BreakBit.es

Última actualización: 06/10/2023.

1. Derecho de Desistimiento:

De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, los clientes de BreakBit.es tienen derecho a desistir del contrato de compra de cualquier producto comprado en nuestro sitio web dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión. Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, por favor sigue las instrucciones detalladas en la sección 3 a continuación.

2. Condiciones de Devolución:

Para poder realizar una devolución, el producto debe estar en su estado original y no debe haber sido utilizado ni dañado de ninguna manera. Debe ser devuelto en su embalaje original, incluyendo manuales, etiquetas y otros accesorios proporcionados con el producto.

3. Procedimiento de Devolución:

Para ejercer tu derecho de desistimiento, por favor sigue estos pasos:

a. Notifica a nuestro servicio de atención al cliente tu intención de devolver el producto dentro del plazo de 14 días hábiles desde la recepción del producto.

b. Embala el producto de forma segura para evitar daños durante el transporte.

c. Adjunta una copia del comprobante de compra original y una nota indicando tu nombre, dirección y número de pedido.

d. Envía el paquete a la siguiente dirección:

C/ Barrios Nro 53 - Alosno (Huelva)

4. Reembolso:

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a reembolsarte el importe total de la compra, incluyendo los gastos de envío estándar. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra, a menos que acuerdes expresamente lo contrario con nuestro equipo de atención al cliente.

5. Excepciones al Derecho de Desistimiento:

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes productos:

  • Productos personalizados o hechos a medida.
  • Productos sellados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que han sido desprecintados después de la entrega.

6. Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o necesitas asistencia para realizar una devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico: correo@breakbit.es
Teléfono: 677810821
Dirección postal: C/ Barrios Nro 53 - Alosno (Huelva)

Nota: Esta política de devoluciones está sujeta a cambios sin previo aviso para cumplir con la legislación vigente. Por favor, consulta regularmente esta página para conocer las actualizaciones.